Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme;
1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
-
olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal
yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden
faydalanabilmeniz, onayınız
halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve
şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet
standartları oluşturabilmek, - ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi
ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü,
internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri
vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
2. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
-
olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim
kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları,
mağaza içi iletişim
kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar
aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel
nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir,
kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir,
güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden
düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli
olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir,
kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde
-'nın birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü
olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt
dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle
paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı
fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
-
müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi,
onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri
ve şikayetlerinizi
kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek, - ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel
verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
-,
söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya
Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli
önlemler
alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması
kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri
sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması
ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler,
fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması
amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği
anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler,
denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği
bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile
paylaşabilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları
- ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) -'nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) -'nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f)
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi
halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini
isteme,
g)
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme
ve
h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Zümrüt Şaziye, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı
kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.)
sizlerden talep etmektedir.
- Zümrüt Şaziye sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya
çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin
kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri
"sınıflandırma" çalışmalarında sadece - Zümrüt Şaziye bünyesinde kullanılmaktadır. - Zümrüt Şaziye, üyelik formlarından
topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı
olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı
hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de
satmamaktadır.
Müşteri
bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde
ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara
açıklama
yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin
sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu
bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu
bilgilere ulaşması
ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi
kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli
müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir
şekilde - Zümrüt Şaziye veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında
tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin - Zümrüt Şaziye arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır.
Çerezler,
sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza
(akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da
bilgilerdir.
Çerezleri,
Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza
göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları
okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir
internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin
hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).
Çerezler
ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına
da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl
kullandığını
anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek
amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel
bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.